Як споживач, Ви маєте право відмовитися від договору, укладеного в інтернет-магазині, протягом 14 днів, не вказуючи жодної причини. Термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дня, коли Ви або третя особа стали власником товару (за винятком перевізника). Щоб скористатися своїм правом на відмову від договору, Ви маєте повідомити нам про своє рішення відмовитися від даного Договору за допомогою заяви (наприклад, листа, відправленого звичайною або електронною поштою). Заява має бути відправлена :
· в електронному вигляді електронною поштою на адресу: contactus@kilimichemex.com
Крім того, будь ласка, прикладіть відмову до посилки, це значно прискорить процедуру повернення.
Зразок форми відмови від договору міститься в Додатку № 2 до закону про права споживача, а також на сайті інтернет-магазину у вкладці «Відмова від договору». Ви можете використати зразок форми відмови від договору, але це не обов'язково.
Для дотримання терміну виходу з договору Вам достатньо направити інформацію про здійснення Вашого права на вихід з договору до закінчення терміну. Ми повернемо Вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникають в результаті обраного Вами способу доставки, що відрізняється від найдешевшого, запропонованого нами, стандартного способу доставки), негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нам повідомлять про Ваше рішення реалізувати своє право відмовитись від цього Договору. Ми повернемо платіж, використовуючи ті ж способи оплати, які Ви використовували в оригінальній транзакції, якщо Ви приймете інше рішення; у будь-якому разі Ви не сплачуватимете жодних комісій у зв’язку з цим поверненням. Ми можемо затримати повернення коштів до тих пір, поки не отримаємо товар або поки Ви не підтвердите нам його повернення – в залежності від того, яка подія відбудеться першою.
УВАГА- Виготовлений на замовлення товар ( килими, доріжки) клієнт не має права повернути або відмовитися від договору (крім випадків, коли помилка виникла з боку продавця або товар має дефекти).
Якщо Ви вже отримали товар, надішліть його назад кур'єром або надішліть нам за адресою: AL. WYZWOLENIA 61 , 26-225 GOWARCZÓW
, негайно, але в будь-якому випадку не пізніше ніж через 14 днів з дати, коли Ви повідомили нам про свою відмову від цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо Ви повертаєте товар до закінчення 14-денного терміну. Вам доведеться оплатити прямі витрати на повернення товарів. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару внаслідок його використання у інший спосіб, окрім призначеного.
НАШ КУР’ЄР - повідомляємо про те, що у Вас є можливість замовити нашого кур’єра, вартість послуги становить 25,00 злотих і вираховується з повернення готівки на Ваш банківський рахунок. Якщо Ви бажаєте скористатися цією опцією, повідомте нам про це в електронному листі з відмовою від договору.
ОБМІН - тільки у випадках, якщо товар має брак або замовлення було оброблено неправильно. В інших випадках обмін неможливий (тоді Ви маєте відправити товар назад і оформити нове замовлення)
ФОРМА ДЛЯ ЗАПОВНЕННЯ: ( просто заповніть, збережіть зміни і прикріпіть до електронного листа)
